壹二七夜场招聘花样年华
二七夜场招聘花样年华,要求热情友好,宾客至上
服务部门是直接面客的经营部门,服务态度的好坏直接影响到餐厅的服务质量。热情友好是餐厅真诚欢迎客人的直接体现,是服务人员爱岗敬业、精技乐业的直接反映,其具体要求是:
①谦虚谨慎、尊重顾客②热情友好、态度谦恭③乐于助人、牢记宗旨④遵循道德、规范行为
二七夜场招聘花样年华要求真诚公道,信誉第一
诚实守信是经营活动的第一要素,是服务人员首要的行为准则。它是调节顾客与酒店之间、顾客与服务人员之间和谐关系的杠杆。只有兼顾酒店利益、顾客利益和服务人员利益三者之间的关系,才能获得顾客的信赖。其具体要求是:
①广告宣传、真实有效②信守承诺、履行职责
③童叟无欺、合理收费④诚实可靠、拾金不昧
⑤坚持原则、实事求是⑥规范服务、有错必纠
文明礼貌,优质服务
文明礼貌、优质服务是餐饮行业主要的道德规范和业务要求,是餐厅职业道德一个显著的特点,其具体要求是:
①仪表整洁、举止大方②微笑服务、礼貌待客
③环境优美、设施完好④尽职尽责、服务周到
⑤语言得体、谈吐高雅⑥遵循礼仪、快捷稳妥
二七夜场招聘花样年华要求安全卫生,出品优良
安全卫生是酒店提供服务的基本要求,我们必须本着对顾客高度负责的态度,认真做好安全防范工作,杜绝食品卫生隐患,保证顾客的人身安全。另外,良好的出品质量是我们为顾客提供优质服务的前提和基础,也是服务人员职业道德的基本诉求。
①重视安全、杜绝隐患②讲究卫生、以洁为先
③把握质量、出品优良
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