1、星模,净身高不限,形象气质绝佳,有过佳丽相关经验或者具有百科百度资料,时尚前卫;
2、超模,净身高163CM以上,形象气质佳,皮肤白皙,身材苗条,吃苦意识强;
3、普模,净身高160CM以上,形象气质佳,身材好,服务意识强;
4、白牌,净身高155CM以上,形象气质佳,体型匀称,善于人际交往;
穿着:打扮时尚,上班要穿着大方,端庄。更多应该选择能体现你内在气质的服装这样才能吸引客人的眼球
化妆:同样,会所化妆要求淡妆,以清淡为主,有着本身条件的优势,只需画龙点金一下就可以了,这样就更显高雅。
服务员还会经常性地碰到顾客所需要的实体性的延时服务。即顾客会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要浴所员工能牢牢地记住顾客所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供,而不需要顾客再去询问一遍,甚至会发生顾客所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况。如果这样的现象发生,对餐馆、酒店的形象会产生不好的影响。
②使顾客能够从员工的细节记忆中感受到自己的重要性和被尊重。
一个人是在他人的看法和记忆中被定位的。如果一位顾客的姓名、职业、籍贯、性格、兴趣、爱好、忌讳、饮食习惯等被服务员记住,并在与顾客的交往中能够被服务员恰当地表现出来,毫无疑问,顾客将会感到格外的被尊重、被重视,从中感受到自己存在的意义与价值,这有助于顾客对整个服务场所产生相当良好的印象。
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